Privacidad en Shazam
Shazam está diseñado para proteger tu información y permitirte elegir qué compartes.
• Puedes utilizar Shazam con o sin cuenta. Cuando lo usas con una cuenta, tus canciones quedan guardadas y tus datos de Shazam se asociarán a ti. Si no inicias sesión con una cuenta, tus datos se asociarán a un ID de Shazam que no está vinculado a ti.
• En dispositivos Apple, si has iniciado sesión con tu Cuenta de Apple, tus canciones se sincronizan con iCloud y quedan asociadas a tu cuenta. En dispositivos Android, puedes crear una cuenta con un correo electrónico o un servicio de terceros.
Recopilamos información sobre tu actividad en Shazam, como las canciones que identificas utilizando el servicio, para mostrar la lista de tus descubrimientos en tu Biblioteca y recomendarte música.
También recopilamos información sobre el uso de la app, como las páginas que ves y los botones que tocas, para mejorar el servicio y la experiencia de los usuarios.
La protección de tu privacidad y la seguridad de tu información son una prioridad para Apple y Shazam. Nos esforzamos en recopilar únicamente los datos necesarios para ofrecerte la mejor experiencia posible. Es importante que sepas qué información recogemos y por qué la necesitamos para que puedas tomar decisiones informadas.
Usar Shazam sin una cuenta
Si utilizas Shazam sin crear una cuenta, la información recogida no estará asociada a ti. Tus datos se almacenarán asignados a un ID de Shazam que no estará vinculado a ninguno de tus datos personales. Puedes restablecer tu ID de Shazam en cualquier momento en Ajustes > Acerca de > Restablecer ID de instalación. Si usas Shazam sin una cuenta y desinstalas y reinstalas la app, se eliminará la lista de canciones que hayas identificado hasta entonces. Si quieres conservar el historial o sincronizarlo entre dispositivos, deberás emplear Shazam con una cuenta.
Usar Shazam con una cuenta
Si optas por utilizar Shazam con una cuenta, la información recopilada estará asociada contigo.
Si has iniciado sesión en tu dispositivo Apple, tus canciones usarán iCloud y se asociarán a tu Cuenta de Apple. Puedes eliminar tus canciones de iCloud borrándolas en la app de Shazam con la sesión iniciada. Para detener la sincronización de iCloud en tu dispositivo iOS o iPadOS, ve a Ajustes > [tu nombre] > iCloud y desactiva Shazam. Cuando desactives la sincronización de iCloud, las canciones guardadas en iCloud permanecerán en tu cuenta de iCloud, pero no se añadirán nuevos Shazams.
Para detener la sincronización de iCloud en tu dispositivo iOS o iPadOS, ve a Ajustes > [tu nombre] > iCloud y desactiva Shazam. Cuando desactives la sincronización de iCloud, las canciones guardadas en iCloud permanecerán en tu cuenta de iCloud, pero no se añadirán las que encuentres a partir de entonces. Si quieres restablecer tu ID de Shazam, desactiva la sincronización de iCloud y selecciona Ajustes de Shazam > Acerca de > Restablecer ID de instalación.
En dispositivos Android, puedes crear una cuenta utilizando una dirección de correo electrónico o un servicio de terceros. Si creas tu cuenta con un servicio de terceros, Shazam puede recibir información sobre ti desde la red que utilices. Por ejemplo, si inicias sesión en Shazam con Google, podremos recibir información como tu ID de Google, tu dirección de correo electrónico, tu foto de perfil, si tu correo está verificado y la fecha de creación de tu cuenta de Shazam y de la última vez que iniciaste sesión. Si cierras sesión, tus datos de Shazam permanecerán en tu cuenta, pero no se añadirán las nuevas canciones que encuentres. Si quieres restablecer tu ID de Shazam, cierra tu sesión y selecciona Ajustes de Shazam > Acerca de > Restablecer ID de instalación.
Información recopilada sobre ti
Recopilamos datos sobre la música que identificas en Shazam para mostrarla en tu biblioteca y para recomendarte canciones, playlists y eventos que te interesan.
Para mejorar la app, también recopilamos información sobre tu actividad en Shazam, como las páginas que visitas y los botones que tocas, además de información del dispositivo como la marca y modelo, la versión del sistema operativo y la dirección IP. Esta información puede ayudarnos a identificar las secciones de la app en las que los usuarios encuentran problemas y a destacar las funciones más utilizadas. También podemos utilizar esta información para detectar posibles fraudes o usos indebidos del servicio, además de detectar tu ubicación aproximada para ofrecerte listas de Shazam con las últimas tendencias.
Podemos utilizar información añadida sin identificación, como las canciones identificadas con Shazam, así como la ciudad y el país de cada Shazam, para dar soporte a los productos y servicios relacionados con Apple.
Si así lo decides, Shazam tendrá acceso a la ubicación de tu dispositivo mientras estés usando la app. Utilizamos los datos de localización para mostrarte dónde descubriste tus canciones, avisarte de eventos en tu zona y mejorar la calidad del servicio. Puedes desactivar los servicios de ubicación en cualquier momento desde Ajustes > Privacidad y seguridad > Servicios de localización. Solo tienes que seleccionar Nunca en las opciones de acceso de Shazam.
Apple Music y Spotify
Si tienes una cuenta de Shazam y la vinculas con Apple Music o Spotify, guardamos un registro de que tus cuentas están vinculadas. Shazam utiliza la información de tu cuenta de Apple Music o Spotify para ofrecerte funciones como añadir las canciones que hayas identificado con Shazam a tus playlists de Apple Music o Spotify. Si usas Shazam sin una cuenta, vincular Apple Music o Spotify no implica que nos proporciones información que permita identificarte.
Apple Music se enlazará automáticamente con Shazam en caso de que tengas una suscripción. Las recomendaciones de la app Shazam pueden estar personalizadas en función de tu suscripción. Puedes modificar el vínculo con Apple Music o Spotify en el apartado Ajustes de Shazam.
Extensión de navegador web Shazam
Si descargas e instalas la extensión de Shazam en tu navegador web, recogeremos información sobre cómo utilizas la extensión (por ejemplo, qué canciones identificas) para mejorar el servicio y la experiencia de uso. La información recopilada no estará asociada a ti.
Notificaciones push
Si las activas, recibirás notificaciones de Shazam relacionadas con tu actividad en la app.
Compartir con terceros
Compartimos datos agregados sin identificación, como las canciones identificadas con Shazam y la ciudad y el país de cada Shazam, con socios como las discográficas o los artistas. Esta información permite a nuestros socios saber cuáles son las canciones de mayor éxito.
Fundamento jurídico aplicable para el procesado de datos personales
Procesamos tus datos personales en Shazam de manera genérica para cumplir tu contrato con Apple, ya que son necesarios para ofrecer el servicio y respetar nuestras obligaciones legales. En los casos en que el consentimiento forme parte del fundamento jurídico, lo obtendremos de acuerdo con la legislación local aplicable.Cuando la legislación local aplicable así lo prevea, trataremos los datos personales como resulte pertinente a efectos de nuestros intereses legítimos, o los de un tercero, con el fin de:
• Mostrarte contenido relevante.
• Mejorar y optimizar Shazam para ti y el resto de usuarios.
• Ofrecer información a empresas editoriales, artistas, sellos y servicios de recopilación de listas.
• Prevenir el fraude y otras actividades maliciosas.
La información utilizada incluye:
• Las canciones que identificas con Shazam
• Tu uso de la app Shazam (por ejemplo, las páginas que ves y los botones que tocas).
• Detalles sobre tu dispositivo y tu cuenta, incluida cualquier suscripción a Apple Music.
• Tu dirección IP.
Gestión de tus datos
Puedes gestionar tus datos desde www.shazam.com/privacy. La información recopilada por Apple será tratada en todo momento de acuerdo con la Política de Privacidad de Apple, que puedes consultar en www.apple.com/privacy.
2026-19-02
