Shazam está diseñado para proteger tu información y permitirte elegir lo que compartes.

La protección de la privacidad y la seguridad de tus datos es una prioridad para todo el equipo de Apple y Shazam. Trabajamos duro para recopilar únicamente los datos que necesitamos para mejorar tu experiencia. Es importante que sepas qué información recogemos y por qué la necesitamos. De esta manera, podrás tomar decisiones informadas.

Si utilizas Shazam sin crear una cuenta, la información recopilada no estará asociada contigo. En su lugar, los datos se asociarán a un ID de Shazam que no está vinculado a tu información personal. Para restablecer el ID de Shazam, ve a Ajustes > Acerca de > Restablecer ID de instalación. En caso de que utilices Shazam sin una cuenta y desinstales la app para luego volver a instalarla, se eliminará la lista de canciones identificadas anteriormente. Si deseas conservar el historial o sincronizarlo con otros dispositivos, puedes usar Shazam con una cuenta.

Si decides utilizar Shazam con una cuenta, la información recopilada estará asociada contigo.

En dispositivos Apple, cuando inicies sesión, tus canciones se asociarán a tu cuenta de Apple por medio de iCloud. Elimina tus canciones de iCloud borrándolas directamente desde la app con tu sesión activa. Para desactivar la sincronización con iCloud en dispositivos iOS o iPadOS, ve a Configuración > [tu nombre] > iCloud y deshabilita la opción de Shazam. Al desactivar la sincronización con iCloud, las canciones guardadas permanecerán en tu cuenta, pero los nuevos Shazams no se agregarán.

Para desactivar la sincronización con iCloud en dispositivos iOS o iPadOS, ve a Configuración > [tu nombre] > iCloud y deshabilita la opción de Shazam. Al desactivar la sincronización con iCloud, las canciones guardadas permanecerán en tu cuenta, pero las nuevas no se agregarán. Para restablecer tu ID de Shazam, desactiva la sincronización con iCloud, luego abre Shazam y ve a Configuración > Acerca de > Restablecer ID de instalación.

En dispositivos Android, puedes crear una cuenta con una dirección de correo electrónico o un servicio de terceros. Si creas una cuenta con un servicio de terceros, Shazam podría recibir información sobre ti desde esa red. Por ejemplo, al iniciar sesión en Shazam con Google, podríamos recibir tu ID de Google, tu dirección de correo electrónico, tu foto de perfil, información sobre si el correo está verificado, la fecha de creación y el último inicio de sesión en tu cuenta de Shazam. Si cierras tu sesión, tu información de Shazam permanecerá en tu cuenta, pero las nuevas canciones que descubras no se agregarán. Para restablecer tu ID de Shazam, cierra tu sesión en Shazam, luego abre la app y ve a Configuración > Acerca de > Restablecer ID de instalación.

Recopilamos información sobre las canciones que identificas en Shazam para mostrarlas en tu biblioteca y para recomendarte canciones, playlists y eventos dentro de la app.

También recopilamos información sobre tu actividad en Shazam para mejorar la app, incluyendo las páginas que ves y los botones que tocas, datos del dispositivo como la marca y el modelo, la versión del sistema operativo y la dirección IP. Esta información puede ayudarnos a identificar las partes de la app en las que los usuarios encuentran problemas o funciones populares que deberían ser más visibles. También podemos utilizar los datos para detectar fraudes o usos indebidos del servicio, y podemos detectar tu ubicación aproximada para ofrecerte listas de Shazam con las últimas tendencias.

Podemos utilizar información agregada sin identificación, como las canciones identificadas con Shazam, así como la ciudad y el país de cada Shazam, para dar soporte a los productos y servicios relacionados con Apple.

Puedes permitir que Shazam conozca tu ubicación mientras usas la app. Estos datos se utilizan para mostrarte dónde descubriste las canciones, recomendarte futuros eventos en tu área y mejorar la calidad del servicio. Puedes deshabilitar esta opción en cualquier momento. Para hacerlo, ve a Configuración > Privacidad y seguridad > Localización y selecciona Nunca en Shazam.

Si utilizas una cuenta y vinculas Shazam con Apple Music o Spotify, mantenemos un registro de que tus cuentas están vinculadas. Shazam utiliza la información de tu cuenta de Apple Music o Spotify para proporcionar funcionalidades como permitir agregar canciones que identificaste con Shazam a tus playlists de Apple Music o spotify. Si utilizas Shazam sin una cuenta, vincular Apple Music o Spotify no nos provee información de identificación personal.

Apple Music se vincula automáticamente con Shazam, siempre y cuando tengas una suscripción al servicio. En caso de que así sea, Shazam personalizará las recomendaciones que aparecen dentro de la app. Para gestionar cómo se vincula Shazam con Apple Music o Spotify, abre Shazam y ve a Configuración.

Cuando descargas e instalas la extensión de Shazam en tu navegador, recopilamos información sobre cómo usas dicha extensión (por ejemplo, qué canciones se identificaron). Esto lo hacemos con el fin de mejorar el servicio y la experiencia de uso. La información recopilada no se asocia contigo.

Si las activas, recibirás notificaciones de Shazam relacionadas con tu actividad en la app.

Compartimos datos agregados sin identificación, como las canciones reconocidas con la aplicación y la ciudad y el país de cada Shazam, con socios como los sellos discográficos o los artistas. Esta información permite a nuestros socios saber cuáles son las canciones de mayor éxito.

Procesamos tus datos personales en Shazam de forma general respetando el contrato que tienes con Apple, conforme sea necesario para prestar el servicio y para cumplir nuestras obligaciones legales. Cuando el consentimiento sea el fundamento jurídico adecuado, lo solicitaremos de conformidad con las leyes locales aplicables.Asimismo, cuando las leyes locales aplicables lo indiquen, procesaremos los datos personales según sea necesario de acuerdo con nuestros intereses legítimos o los de terceros a fin de:

Entre los datos que usamos se incluyen:

Puedes gestionar tus datos en www.shazam.com/privacy. En todo momento, la información recopilada por Apple será tratada de acuerdo con la Política de Privacidad de Apple, que puedes encontrar en www.apple.com/privacy.

2026-19-02