Carl Thomas foi descoberto enquanto cantava em boates de Nova Iorque e assinou com a Bad Boy Entertainment em 1997. Seu álbum de estreia, Emotional, foi lançado em 2000 e emplacou três faixas, "I Wish, Summer Rain" (que entrou para a trilha sonora do filme Shaft), além da faixa-título. A promoção de seu segundo disco foi interrompida pela morte de seu irmão, fato que o manteve afastado dos holofotes por um tempo. Retornou à música em 2007, com So Much Better. O artista já vendeu mais de 4 milhões de discos e recebeu duas indicações para o prêmio GRAMMY®.