Шелби — обладательница самобытного певческого голоса и своеобразного стиля, сочетающего в себе элементы кантри и R&B. В своем первом музыкальном шоу она приняла участие в 1987 году, но настоящему успеху предшествовало несколько лет поисков и ожидания. Она сменила несколько продюсеров и лейблов, отходила от чистого кантри в сторону более модного звучания, экспериментировала с элементами джаза и свинга и снова возвращалась к поп-кантри. Тринадцать лет и шесть альбомов спустя произошел прорыв: певица была признана лучшим новым артистом по версии GRAMMY®, и с тех пор успех не покидал ее.